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打造服务商标杆

随着柯桥电商企业的增多,以电商为客户的专业服务商,也开始成长起来,在柯桥,共同构建起一个成熟的电商生态圈。

迪聪网络科技有限公司正是一家纺织类电商服务商,在帮助电商企业开拓电商蓝海的同时,也实现了自己的创业理想。公司成立一年,服务纺织类电商企业400多家,向纺织企业输送电商技术人员50多名,公司员工由当初的6名,发展到今天的92名。

迪聪网络科技有限公司老总陈鑫,在阿里巴巴工作了10个年头。去年8月,为了实现自己的创业梦想,来到轻纺城,并组建公司,成了一名专职的电商服务商:帮助有志于从事电子商务的纺织企业,解决团队建设、店铺装修、美工处理、流量分布及数据分析等方面的一切问题。

成立之初,公司团队只有6个人。然而,陈鑫却踌躇满志,签约阿里巴巴,以柯桥为大本营,专职为那些在阿里巴巴上开有商铺的纺织企业服务。并给公司定了一个近期目标,到第二年年底,实现三个一百:为柯桥企业培养100名电子商务技术操作人员,月营业收入达到100万元,员工达100人。

做服务工作一定要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。在阿里巴巴工作时,陈鑫每年要派驻外地维护市场,开展售后服务,10年他曾派驻国内18个城市。跑市场、跑企业对陈鑫来说并不是问题。在和柯桥的纺织企业深入接触的过程中,他发现,这些意欲从事电子商务的企业,面临一个共同的人才瓶颈,至少缺口100个熟练的电商技术人员。要推进一个地区电子商务,首先必须有人才支撑。他利用自己在技术方面积累的优势,先是在公司内部培养技术人才,使每个人都变成技术专家;再通过技术人员,给客户定向培养技术人员。

这样点对点的培训,虽然效果不错,但是,数量上却还是不能满足企业需求。作为一家专职的电子商务的服务企业,陈鑫认为,为社会输送更多更优秀的电商人才,是自己的社会责任。尤其是,陈鑫有一个理想,那就是当电商服务企业的“大哥”,当行业的“标杆”。大哥必须有大哥的胸怀,标杆必须有标杆的高度。因此,他索性做起公益培训,向所有有志于电子商务的年轻人敞开大门,只要愿意学,就都可以前来公司免费学习,而公司也会把所知道的专业知识,教给学生们。

今年,我区开展大学生电子商务创新创业大赛,陈鑫是参赛团队导师之一。当时,他带的团队经辅导后,很快进入角色,经营有声有色。这一来,迪聪科技在电商专业大学生中一下子扩大了影响,报名前来培训的人络绎不绝。于是,陈鑫安排这些学生,一批批进行严格的培训。目前,经迪聪培训,已有50多名大学生走上社会,被企业录用为电子商务技术人员。而另有一部分学生则自愿留下来,在公司工作。

尽管公司成立刚满一年,但迪聪在行业中已小有名气。公司业务范围不断扩大,前不久,公司在周边城市诸暨设立了分公司。到年底,公司月营业收入100万元、员工数100名,都可以达成。创业很辛苦,对陈鑫个人来说,收入还没有在阿里巴巴时的年薪多,但他觉得很快乐,因为,有更大的理想在等着他去实现。

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