X21 奉行“让顾客更满意，让员工更幸福，让企业更壮大”的经营理念。法人陈立功，将在国外学习的先进管理经验，与中国的优良传统紧密结合在一起；把在公安大学学习的知识与美发技能有机地融合在一起，创建了一套自己独特的管理体系。经公司设计的《美容美发管理信息系统》软件将各店联网，实现了网络化管理。

　　X21现有15家分店，会员7万多人，每个会员都有详实的技术档案，对顾客进行有针对性的个性化服务，这使得公司在美发界享有极高的声誉。每年，X21都邀请国外管理和技术人员来西安对员工进行技术指导，将最新技术、图片、书刊带过来，使员工的专业技能不断提高，引领着西安美发的最新潮流。 2006年5月X21与西安思源学院联合创办《人物形象设计专业》（发型设计与管理）两年全日制大专班并设有美发试验店。公司本着这种热忱及不懈的追求，进一步推动了美发高等教育的发展，提升了美发行业整体水平及美发人的集体影响力。2007年10月，X21开始开拓二级市场，创建发之奥连锁品牌，为企业注入了新的血液。

　　X21的员工，具有很强的集体荣誉感。经过不断的素质教育、技术培训、外语学习；严格的升级考核；以及旅游、演讲、发型演义、体育比赛等一系列的活动，个人素质和能力得到了很大的提高。就像公司的员工自己作词谱曲的店歌所写的那样：“为了顾客更满意我们用心地做，为了企业更壮大，我们努力工作――不怕苦”。X21勤奋工作、热情服务的精神，得到同行和顾客的赞扬。我们相信X21会不断地发展壮大。

　　在X21,精致舒适的空间，悠扬的音乐，VIP贴心的服务,这里是属于都市贵族、白领精英们的时尚空间。融入了国际至潮、至IN的发型设计意念和灵感，让当今时尚潮流与东方人独有的特质完美地结合起来，让酷爱创新、思想大胆的都市达人，能够在X21达至完美的自我变身，诠释更美的自己。

　　X21现奉行“按满意度收费”，您的满意度是几分，就打几折，消费由您做主。

　　X21一如既往地与美丽相约，与您相约。